Política de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679 General de Protección de Datos y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y de garantía de derechos digitales (LOPDGDD) le informamos del tratamiento de sus datos personales por parte de IAWOT CORP SL en su relación con nosotros. 

1. Responsable del tratamiento:

Responsable: IAWOT CORP SL  

Domicilio social: Avenida de Errekalde 33, 2º, 20.018 Donostia San Sebastián y C.I.F. núm. B75208801 

Correo electrónico de contacto: info@iawot.com  

2. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento:

Respecto de las herramientas que comercializa mediante la presente web, IAWOT CORP SL trata datos personales para las siguientes finalidades y conforme a las bases legales indicadas: 

1. A)Datos personales delos solicitantes de información de las herramientas comercializadas por IAWOT CORP SL: 

• Atender consultas o solicitudes de contacto: Aplicación de medidas precontractuales (art.6.1.b) y Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) 

• Envío de comunicaciones comerciales (si lo ha autorizado): Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) 

• Mejora de la experiencia del sitio web y análisis estadístico: Interés legítimo (art. 6.1.f) 

1. B)Datos personales delos usuarios registrados de las herramientas comercializadas por IAWOT CORP SL tras contratar las mismas: 

• Gestionar el alta, acceso y uso de las herramientas: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) 

• Facturación y cobro de servicios: Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c) 

• Soporte técnico, actualizaciones y seguridad: Interés legítimo (art. 6.1.f) 

• Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento de la aplicación: Interés legítimo (art. 6.1.f). 

• Comunicaciones operativas y legales necesarias: Obligación legal / contrato (art. 6.1.b y c) 

3. Categoría de interesados y tipos de datos:
4. a)Datos personales de solicitantes de información delas herramientas comercializadas por IAWOT CORP SL: 

• Datos identificativos: Nombre y apellidos. 

• Datos de contacto: Correo electrónico, Teléfono (opcional), Empresa (opcional). 

• Otros datos: em su caso, contenido de la consulta. 

1. b)Datos personales de usuarios registradosen las herramientas comercializadas por IAWOT CORP SL tras contratar las mismas: 

• Datos identificativos: Nombre y apellidos y DNI. 

• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, teléfono de contacto. 

• Datos de transacciones: Dirección fiscal y datos de facturación. 

• Datos tecnológicos: Datos de uso e interacción con la herramienta correspondiente e historial de soporte y comunicaciones. 

4. Destinatarios de los datos:

IAWOT CORP SL podrá comunicar sus datos a: 

• Proveedores tecnológicos y de servicios necesarios, particularmente, para el funcionamiento de las herramientas que comercializa  (alojamiento, IA, etc.). Estos terceros solo tienen acceso a los datos para llevar a cabo dichos servicios, bajo contratos que cumplen con el artículo 28 del RGPD, y IAWOT CORP SL les requiere que apliquen el mismo grado de protección a la información. 

• Administraciones públicas, cuando lo exija la legislación fiscal, contable o de consumo o que afecte a los servicios prestados por IAWOT CORP SL. 

• Terceros autorizados por el usuario (por ejemplo, servicios integrados o conectados por el usuario en las herramientas comercializadas). 

IAWOT CORP SL no venderá ni cederá sus datos a terceros con fines comerciales. 

5. Transferencias internacionales de datos:

IAWOT CORP SL realiza el tratamiento de datos en el territorio de la Unión Europea. 

Si alguno de nuestros proveedores se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), IAWOT CORP SL se asegura de que ofrezcan un nivel de protección adecuado conforme al artículo 46 del RGPD, mediante: 

• Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. 

• Decisión de adecuación de la Comisión (si aplica). 

• Mecanismos alternativos reconocidos por el RGPD. 

6. Plazo de conservación de los datos:

Solicitantes de información: Hasta 12 meses desde la última interacción o retirada del consentimiento y posteriormente durante el plazo de prescripción de acciones legales. 

Usuarios registrados:  Durante la relación contractual y una vez finalizada durante el plazo de prescripción de acciones legales.  

7. Derechos de los interesados:

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndose a info@iawot.com: 

• Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted. 

• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos. 

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios. 

• Derecho de oposición: oponerse a ciertos tratamientos basados en interés legítimo o marketing. 

• Derecho a la limitación del tratamiento. 

• Derecho a la portabilidad de los datos. 

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. 

Además, dirigiéndose a info@iawot.com, Usted puede revocar su consentimiento y solicitar información adicional sobre nuestra Política de Privacidad. 

IAWOT CORP SL también le informa que puede presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es . 

8. Seguridad de los datos:

IAWOT CORP SL ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y procedimientos adecuados para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo evaluado y nuestro personal está debidamente capacitado, informado y concienciado para proteger tus datos personales.  

9. Uso deIA propia y de terceros: 

Para algunas funciones de las aplicaciones comercializadas por IAWOT CORP SL, IAWOT CORP SL utiliza servicios de IA propios y/o desarrollados por terceros, como OpenAI, trabajando en entornos limitados. 

Estas tecnologías IA pueden procesar, bajo acuerdos que cumplen con el artículo 28 del RGPD y otras garantías contractuales exigidas por la normativa, los siguientes tipos de datos personales  

• Datos personales proporcionados directamente por la persona que interactúa con la herramienta, por ejemplo, por el asistente virtual de SecretIA así como  

• Datos personales de los usuarios registrados en las herramientas comercializas por IAWOT CORP SL. 

En algunos casos, el tratamiento de datos personales puede incluir decisiones automatizadas, incluidas la elaboración de perfiles, en los términos del artículo 22 del RGPD. Estas decisiones no producirán efectos jurídicos significativos ni afectarán de forma similar de manera significativa a los usuarios. 

IAWOT CORP SL ha diseñado todas sus herramientas bajo los principios de privacidad desde el diseño y por defecto dotándola de las mayores garantías de privacidad. 

10. IAWOT CORP SL como Encargado del Tratamiento:

En caso de contratarse una licencia de uso de la aplicación de las herramientas desarrolladas por IAWOT CORP SL y ofrecida como plataforma de digitalización y automatización empresarial bajo el modelo Software como Servicio (SaaS), IAWOT CORP SL actuará como Encargado del Tratamiento de los datos personales necesarios para la prestación de los servicios y funcionalidades de dicha aplicación. 

En este contexto, IAWOT CORP SL tratará los datos personales por cuenta del cliente quien ostenta la condición de Responsable del Tratamiento.  

Por ejemplo, en el caso de la aplicación SecretIA, IAWOT CORP SL tratará los datos personales por cuenta de la administración de fincas. Dichos datos podrán ser de los comuneros y vecinos pertenecientes a las comunidades de propietarios, personas trabajadoras de éstas, proveedores externos y cualquier otra persona que pueda contactar con el cliente (administrador de finca) por vía telefónica y sea atendida por el asistente virtual de SecretIA. 

En tales casos, IAWOT CORP SL: 

• Tratará los datos únicamente siguiendo las instrucciones del Responsable del Tratamiento. 

• Tendrá acceso a datos identificativos, datos de contacto, datos de comunicación (voz y texto generados en la interacción con el asistente virtual) de la persona atendida por el asistente virtual de SecretIA, así como a cualquier otra información facilitada voluntariamente por la persona atendida por el asistente virtual de SecretIA.  

• No decidirá sobre las finalidades ni los medios del tratamiento. 

• Estará obligado a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos. 

• Suscribirá el correspondiente contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. 

11. Actualizaciones de estaPolítica de Privacidad: 

IAWOT CORP SL revisará la presente Política de Privacidad cuando se produzcan modificaciones en la legislación o en el tratamiento de datos de carácter personal e indicaremos la fecha de la última actualización.  

La presente Política de Privacidad ha sido revisada y actualizada por última vez en noviembre  de 2025.